Responsable du traitement
Paulina Szmyd, entrepreneur individuel, 34 rue des Videaux, 33210 Toulenne, France, est responsable des données traitées pour ses demandes de contact et sa relation client. Pour toute question ou demande relative à vos données : paulinaszmyddf@inbox.eu.
Données et finalités
Le formulaire recueille votre nom, adresse e-mail, type de client, pays, prestation et description du besoin. Le nom de l’organisation est requis pour une demande professionnelle ; le téléphone et l’échéance sont facultatifs. Les champs marqués * sont nécessaires pour traiter la demande. L’envoi enregistre ces informations, la date de réception, une référence et la version de la notice dans la base du site. Elles servent à répondre et préparer un devis. Aucun compte client ni paiement n’est demandé. Les liens e-mail ouvrent votre propre messagerie. Les mesures précontractuelles et le contrat fondent ces traitements ; les pièces obligatoires sont conservées au titre des obligations légales. La gestion des réclamations et la sécurité reposent sur des intérêts légitimes proportionnés.
Destinataires et prestataires
Les demandes sont consultables dans un espace réservé au propriétaire authentifié du site, qui les traite pour le prestataire. Elles ne sont pas accessibles aux autres visiteurs. L’accès est limité aux personnes autorisées et, selon les besoins, aux services de messagerie, d’hébergement et de partage utilisés pour la mission ainsi qu’aux conseils soumis à confidentialité et autorités habilitées. Aucune vente de vos données n’est prévue. La messagerie utilise inbox.eu. Le site est fourni via Sites par OpenAI et les formulaires sont stockés dans sa base gérée Cloudflare D1. Aucun e-mail automatique n’est envoyé par le formulaire. La plateforme peut traiter des données techniques d’accès et de sécurité. Des empreintes techniques de l’e-mail et, lorsqu’elle est disponible, de l’adresse IP limitent les envois abusifs ; elles expirent après deux heures et sont purgées lors d’un nouvel envoi.
Conservation
Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange utile. Les pièces de travail sont restituées ou supprimées dans les 90 jours suivant la clôture, sauf besoin contractuel documenté ou obligation légale. Les documents de preuve nécessaires peuvent être conservés en archive restreinte pendant les délais légaux applicables ; les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans. Un litige peut justifier une conservation ciblée jusqu’à sa résolution.
Cookies et transferts
Le code de ce site n’ajoute aucun traceur publicitaire, outil de mesure d’audience, cookie ni stockage local. Le choix de langue repose sur l’adresse de la page. La plateforme d’hébergement peut utiliser des mécanismes nécessaires à son accès et à sa sécurité. Des prestataires peuvent traiter certaines données hors de l’EEE ; leurs informations et mécanismes de transfert sont consultables dans leurs politiques. Politique OpenAI.
Vos droits
Selon les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Une réponse est apportée en principe dans un mois, avec prolongation motivée lorsque la loi le permet. Vous pouvez saisir la CNIL ou l’autorité de protection des données de votre pays. Ne transmettez pas de données sensibles ou de documents d’identité lors du premier contact ; un canal et un cadre adaptés seront convenus si nécessaire.